Veelgestelde vragen
Algemene vragen.
Wanneer is Your Housing Maastricht bereikbaar?
Het is elk moment mogelijk om contact op te nemen met Your Housing. Wij antwoorden altijd zo snel mogelijk. Het kantoor van Your Housing Maastricht is van maandag tot vrijdag van 8:30 tot 17:00 doorlopend geopend.
Wanneer heb ik recht op huurtoeslag?
Om huurtoeslag te kunnen ontvangen moet je aan een aantal voorwaarden voldoen. Mocht je hieraan voldoen, raden we je altijd aan om huurtoeslag aan te vragen. Dit kan bedrag kan namelijk een groot verschil maken per maand. De voorwaarden in 2023 zijn:
Voor meer informatie raden we je aan om de website van de belastingdienst te raadplegen via: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/huurtoeslag/content/kan-ik-huurtoeslag-krijgen
- De kale huurprijs mag niet hoger zijn dan € 808,06 indien je ouder bent dan 23.
- De kale huurprijs mag niet hoger zijn dan € 452,20 indien je jonger bent dan 23.
- Het gehuurde moet een zelfstandige woonruimte zijn. Dit wil zeggen, eigen toegangsdeur, badkamer en keuken of pantry.
- Je moet ingeschreven zijn op het adres.
- Je inkomen (hangt af van huur, leeftijd en samenstelling huishouden) en vermogen (€ 33.748 en bij partners € 67.496) mag niet boven een bepaalde grens zitten.
Voor meer informatie raden we je aan om de website van de belastingdienst te raadplegen via: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/huurtoeslag/content/kan-ik-huurtoeslag-krijgen
Hoe schrijf je je in bij de gemeente?
Wanneer je voor een periode van langer dan 4 maanden in Maastricht verblijft, ben je verplicht om je op het adres in te schrijven bij de gemeente. In de meeste gevallen kan je je online inschrijven. Via de website van de gemeente vind je alle nodige informatie. https://www.gemeentemaastricht.nl/moving-and-housing/verhuizen.
Wanneer wordt vuilnis opgehaald?
In Maastricht wordt restafval om de week opgehaald, groente-fruit en etensresten wekelijks en papier/karton maandelijks. Restafval dient in de rood-witte restzakken buiten gezet te worden. Je kan deze kopen bij de meeste supermarkten.
Deze restzakken zijn aan de dure kant, daarom kan je ook gebruik maken van de gratis milieuperrons. Hier kan je plastic, blik, drinkpakken, glas, papier, karton, luiers en incontinentiemateriaal gratis naar toebrengen.
Op de website van de gemeente vind je alle informatie rond afval en milieu terug. Ook kan je hier de afvalkalender terugvinden. Deze vertelt per postcode wanneer er wat opgehaald wordt. https://www.gemeentemaastricht.nl/afval-en-milieu
Deze restzakken zijn aan de dure kant, daarom kan je ook gebruik maken van de gratis milieuperrons. Hier kan je plastic, blik, drinkpakken, glas, papier, karton, luiers en incontinentiemateriaal gratis naar toebrengen.
Op de website van de gemeente vind je alle informatie rond afval en milieu terug. Ook kan je hier de afvalkalender terugvinden. Deze vertelt per postcode wanneer er wat opgehaald wordt. https://www.gemeentemaastricht.nl/afval-en-milieu
Wat is BSGW?
BSGW staat voor belastingsamenwerking gemeenten en waterschappen. Je ontvangt van hen 1 keer per jaar de rekening voor de gemeentelijke belastingen. Als je vragen hebt hierover, raden we je aan om contact op te nemen met BSGW via https://bsgw.nl/nl/contact.
De aanslag van de gemeentelijke belastingen komt altijd in februari of maart. Dit bedrag is meestal een paar honderd euro. Je kan ook kwijtschelding aanvragen. Dit gaat op basis van inkomen, uitgaven en bezittingen. Je dient deze aanvraag in te dienen via DiGiD of via een formulier. Om dit formulier te bemachtigen, moet je contact opnemen met BSGW.
De aanslag van de gemeentelijke belastingen komt altijd in februari of maart. Dit bedrag is meestal een paar honderd euro. Je kan ook kwijtschelding aanvragen. Dit gaat op basis van inkomen, uitgaven en bezittingen. Je dient deze aanvraag in te dienen via DiGiD of via een formulier. Om dit formulier te bemachtigen, moet je contact opnemen met BSGW.
Hoe vraag je GWE aan?
Huur je een zelfstandige woonruimte met eigen meters? Dan dien je in de meeste gevallen zelf je energiecontract op eigen naam af te sluiten.
Hierbij kunnen wij je helpen. Als je ons de naam bezorgt waarop het contract afgesloten mag worden + de bankrekening waarvan het mag worden afgeschreven, regelen wij de rest.
Hierbij kunnen wij je helpen. Als je ons de naam bezorgt waarop het contract afgesloten mag worden + de bankrekening waarvan het mag worden afgeschreven, regelen wij de rest.
Welke verzekeringen raden we aan om af te sluiten?
1 Inboedelverzekering
Indien een huurder eigen inboedel in de woning heeft is het raadzaam om deze te verzekeren middels een inboedelverzekering. Hiermee zijn de spullen verzekerd voor brand- storm-, water-, of inbraakschade. Er bestaan ook All-Risk verzekeringen waarbij je verzekerd bent als jij zelf of iemand anders in je huishouden per ongeluk schade maakt. Tevens zal bij een wat oudere inboedel ook sprake zijn van afschrijving. Hier wordt rekening mee gehouden bij de uitkering van schades. Overweeg dus goed of het risico/de (dag)waarde van de inboedel groot genoeg is om te verzekeren.
2 Aansprakelijkheidsverzekering
Het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering valt altijd aan te raden, maar een huurder kan nooit iets verhalen op zijn of haar aansprakelijkheidsverzekering als er sprake is van schade in de woning die door eigen toedoen is ontstaan.
Indien een huurder eigen inboedel in de woning heeft is het raadzaam om deze te verzekeren middels een inboedelverzekering. Hiermee zijn de spullen verzekerd voor brand- storm-, water-, of inbraakschade. Er bestaan ook All-Risk verzekeringen waarbij je verzekerd bent als jij zelf of iemand anders in je huishouden per ongeluk schade maakt. Tevens zal bij een wat oudere inboedel ook sprake zijn van afschrijving. Hier wordt rekening mee gehouden bij de uitkering van schades. Overweeg dus goed of het risico/de (dag)waarde van de inboedel groot genoeg is om te verzekeren.
2 Aansprakelijkheidsverzekering
Het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering valt altijd aan te raden, maar een huurder kan nooit iets verhalen op zijn of haar aansprakelijkheidsverzekering als er sprake is van schade in de woning die door eigen toedoen is ontstaan.
Wat is een diplomaten clausule?
Soms wordt er een diplomatenclausule opgenomen in de huurovereenkomst. Dit betekent het volgende: Met een diplomatenclausule wordt officieel bedoeld: het artikel in de huurovereenkomst waarin vastgelegd is dat een verhuurder tijdelijk zijn eigen woning verhuurt om er na afloop zelf weer te gaan wonen. In de markt voor huurwoningen wordt de term diplomatenclausule echter ook gebruikt voor een clausule die een huurder het recht geeft een huurovereenkomst voortijdig op te zeggen indien er dringende werkgerelateerd redenen zijn of in geval van overmacht.
Voor de huur.
Ik ben op zoek naar woning
Ben je woningzoekende in de regio Maastricht en omstreken? Dan kan Your Housing je wellicht helpen in de zoektocht naar een woonruimte. Ons huidige aanbod is te vinden op https://yourhousing.nl/nl/objecten
Is er geen geschikte woonruimte bij voor jou? Schrijf je dan in op de nieuwsbrief. We krijgen namelijk elke maand wel een paar nieuwe woonruimtes beschikbaar.
Je kan ons ook volgen op sociale media via Facebook, Instagram en LinkedIn
Is er geen geschikte woonruimte bij voor jou? Schrijf je dan in op de nieuwsbrief. We krijgen namelijk elke maand wel een paar nieuwe woonruimtes beschikbaar.
Je kan ons ook volgen op sociale media via Facebook, Instagram en LinkedIn
Interesse in een woonruimte:
Heb je interesse in een woonruimte die wij aanbieden? Neem dan zeker contact met ons op om een bezichtiging te plannen. Wij adviseren om dit per email te doen naar info@yourhousing.nl. Wij zullen je daarna nog enkele vragen stellen om te verifiëren of de woonruimte geschikt is voor jou. Tijdens deze bezichtiging (optioneel ook online) leren wij jou kennen en ontdek jij misschien wel je toekomstige woonruimte.
Huren van de woonruimte
Heb je de woonruimte bezichtigd en besluit je deze te willen huren? Dan vragen we je ons een mail ter bevestiging te sturen naar info@yourhousing.nl. Wij zullen dan een intentieverklaring toesturen die je dient in te vullen en te retourneren met enkele documenten zoals kopie paspoort. Wij zullen de privacy te allen tijde respecteren.
De sleuteloverdracht zal pas kunnen plaatsvinden nadat de huurovereenkomst is getekend en de eerste maand huur en borg is ontvangen.
De sleuteloverdracht zal pas kunnen plaatsvinden nadat de huurovereenkomst is getekend en de eerste maand huur en borg is ontvangen.
Wanneer is de sleuteloverdracht?
Wanneer de huurovereenkomst is getekend + de eerste maand huur en borg zijn ontvangen kunnen we de sleuteloverdracht plannen. Deze vindt altijd plaats op de eerste werkdag nadat de huur is ingegaan (In overleg kan deze altijd op een ander tijdstip worden gepland). Vóór het moment van de sleuteloverdracht moet de huurovereenkomst getekend zijn en moet de eerste maand huur + borg ontvangen zijn.
Tijdens de sleuteloverdracht zullen we een opleverrapport maken. Dit, zodat wanneer je de woonruimte verlaat, we de staat van de woonruimte kunnen vergelijken. We hebben hiervoor een systeem dat dit gestructureerd in kaart brengt.
Na het uitvoeren van deze inspectie zullen we jou de sleutel overhandigen.
Tijdens de sleuteloverdracht zullen we een opleverrapport maken. Dit, zodat wanneer je de woonruimte verlaat, we de staat van de woonruimte kunnen vergelijken. We hebben hiervoor een systeem dat dit gestructureerd in kaart brengt.
Na het uitvoeren van deze inspectie zullen we jou de sleutel overhandigen.
Tijdens de huur.
Er is een probleem in de woonruimte
Merk je tijdens de huurperiode een probleem op in de woonruimte? Dan moet je altijd zo snel mogelijk contact opnemen met de beheerder van de woonruimte. De contactgegevens van de beheerder vind je terug in artikel 9 van de huurovereenkomst.
Afhankelijk van welk soort probleem het is, kan het zijn dat jij als huurder de kosten zal moeten betalen. Dit is echter verschillend per situatie.
Afhankelijk van welk soort probleem het is, kan het zijn dat jij als huurder de kosten zal moeten betalen. Dit is echter verschillend per situatie.
Ik wil de huur van mijn woonruimte opzeggen
Wanneer je de huur van de woonruimte kan opzeggen, hangt af van de huurovereenkomst. In de meeste gevallen is dit een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd met een minimum duur van 12 maanden. Na deze minimale periode kan de huur maandelijks opgezegd worden met 1 of 2 maanden opzegtermijn.
Dit wil zeggen dat wanneer je de woonruimte wilt opzeggen op bijvoorbeeld 31 augustus, je opzegging ontvangen moet zijn voor 31 juli. De huur kan enkel worden opgezegd voor het einde van de maand. Dus niet 15 augustus maar 31 augustus.
Dit wil zeggen dat wanneer je de woonruimte wilt opzeggen op bijvoorbeeld 31 augustus, je opzegging ontvangen moet zijn voor 31 juli. De huur kan enkel worden opgezegd voor het einde van de maand. Dus niet 15 augustus maar 31 augustus.
Na de huur.
Wanneer wordt de borg terugbetaald?
Als er geen problemen waren in de woonruimte, wordt de borg altijd binnen 3 maanden terugbetaald. In de praktijk blijkt dit meestal sneller te gaan.
Er waren beschadigingen tijdens de check-out?
Wordt er tijdens de check-out schade geconstateerd waar de huurder verantwoordelijk voor is? Dan kan de verhuurder de kosten ter reparatie inhouden van de borg. Dit zal jou natuurlijk wel altijd worden meegedeeld.